警示比商业广告更重要
目前发生在世界各地的恐怖袭击多选取地铁、大型商场、汽车站或飞机场等人流集中的场所，而不是政府、警务机构等要害部门。提醒公众在一些场所注意安全显得尤为重要。
英国地铁系统的警示手段令王洪沙印象深刻。每一节车厢上下门的两边都提示地铁上有摄像头。这样既提示乘客在地铁上受到保护，也对意图实施恐怖袭击的人有所威慑。
在所有视频提示系统下方也有一个醒目的标牌，告知乘客遇到紧急情况时应该做的几件事情。第一条就是：恐慌是毫无用处的，对自己没有任何帮助。
“这一条让我非常震撼，任何情况发生时，如果人们看到了提示，第一反应就会是想对策，而不是惊慌失措。”她说。
第二条说明提醒乘客，在遇到紧急情况时应求助于工作人员。
“这意味着公共场所的服务人员，都受过系统的、专业化的帮助乘客的训练，我们在伦敦时和警察交流过，警察在提供职业范围内帮助的同时，一定不会忘记提醒当事人纠正自己的错误做法，这一点也令我印象深刻。”王洪沙说。
第三条，标牌将手机 、座机、短信、微信等一切求助手段及联系方式列了出来。
无线通信与老式的有线通信一样都存在通信瓶颈的问题。因此，在一些紧急事件发生时，发短信比打电话要靠谱。
此外，伦敦地铁的车厢内部没有广告，这样人们就不得不关注安全提示。站台上的商业广告也都位于车体经过时会遮蔽的那一面墙上，这样乘客在等车时更容易注意到路线标识牌和安全提示牌。
王洪沙认为，积极有效的预案能把损失降到最低。比如事件发生后警察会陆续把所有伤员集中送到最近的医院。随着医疗资源耗尽，还要再把伤者送往其他医院。
“因此尽管医生在忙乱中全心全意履行了职责，但我认为医院预案还是有缺失的，缺乏对医疗资源配置信息的及时发布和掌控，这在我国可能是一个普遍现象。”她说。
“我想对我的警察同行说，我很尊敬和佩服他们，在救人上尽职尽责、无可挑剔，有些人还付出了生命的代价，但除了本职工作的预案训练以外，警察系统和其他社会公共部门的协同预案还是比较弱，需要进一步改进和完善。”王洪沙说。
