蜕变·升级，创业会客厅再出发

       文丨范梓悦

　　作为中关村创新创业季2017精彩活动之一，中关村创业大街举办的创业会客厅升级发布会暨创业大集趴活动于9月20日举办。活动以“蜕变”为主题，通过创业会客厅升级发布会和创业集市联动的方式展开。中关村和海淀的相关领导莅临现场，创业大街孵化器、创业团队以及创业会客厅合作机构等代表也共同见证了创业会客厅的蜕变升级。

 

　　目前，创业会客厅服务一方面，挖掘服务提供商和创业者用户的需求，全面升级线上平台。优化服务流程，提供线上咨询、服务预约、业务受理、流程监督、办理反馈、服务评价全方位服务。针对服务机构，提供系统化的服务产品，标准化的服务质量，各项服务数据的积累，以及精准的产品推广。针对创业公司，提供服务下单后全过程监督，服务过程中每个步骤的及时反馈和响应，服务全过程的满意度评价。

　　另一方面，丰富创业服务内容，推出满足创业者更深需求的新产品。发布会上，创业会客厅与联想集团、中细软、掘金集团、米格实验室、ZMT众盟、省心办等优质服务机构分别联合推出精准的创业服务产品，将产品推广、共享实验室、知识产权金融、IT服务等新的创业服务内容，以产品的形式呈现在创业会客厅平台上，并不断更新，满足创业者的各类需求。事实上，此次与六家合作伙伴推出的精准服务产品，正是对上述六个发现的积极响应。

 

　　发布会上，中关村外籍人才服务窗口正式揭牌。窗口是在中关村管委会和海淀区政府的指导下，采取跟中关村创业大街联合共建的方式，是“政府公共服务+市场专业服务”协同的模式，为外籍人才提供出入境咨询受理、创新创业服务、人才计划咨询等相关服务，旨在为吸引留住和用好国际高端人才提供支撑，打造更加优质的国际生态环境。活动现场，中关村管委会领导、海淀区政协副主席丁志明共同为中关村外籍人才服务窗口揭牌。

　　创业会客厅作为全国首个一站式创新创业服务平台，于2015年3月正式投入运营。同年5月，李克强总理亲临指导。2016年3月，线上会客厅投入使用。两年来，创业会客厅为全业态的创业者提供七大板块创业服务内容，线上线下接待了1万余次的创业咨询，为超过3000余家企业提供服务。在过去两年的时间中，创业会客厅一直都在跟随创业者需求变化推出创新性服务。下一步，创业会客厅希望通过“蜕变”，实现线上线下的融合，创业服务与创新服务的融合，服务国内创业者与服务外籍人才的融合。