深圳官方出台港澳游指导价 香港一日游157元

　　大公网7月25日讯（记者石华）7月23日，深圳市旅游协会发布了第三季度港澳游诚信指导价，明确包括“香港观光”在内的香港一日游价格最低在157元人民币，这个指导价甚至细致到明确在香港旅游的正餐价格为不低于32元港币/人。据了解，本次指导价有效期为即日起至9月30日有效，公众节假日以及周末价格允许适当上浮。

　　去年港澳游投诉占五成

　　购物陷阱、殴打游客、黑导游、价格欺诈、强制消费、安全事故……这些被游客深恶痛绝的现象仍然是旅游投诉的重灾区。深圳市文体旅游局提供的数据显示，2015年全市共受理旅游服务直接投诉量达2463件，其中一大半的投诉来自港澳游。

　　去年10月19日，香港发生的内地客被旅游团导游及“不明人士”围殴致死的事件，起因就是一名内地客逛珠宝店因“嫌贵不买”起争执，随后遭神秘男子拖出店围殴。而这个团队也正是从深圳组团赴港旅游的。

　　这则新闻并非个案。深圳作为国内最重要的游客集散地，每年有数百万游客通过深圳的口岸前往香港、澳门旅游。李先生去年利用假期参加了港澳游，这次经历让李先生发誓今生今世不想再踏足一步香港、澳门。“在香港被迫购物一天，整个上午在一家珠宝店被关了4个小时，肚子痛都不能出去买药，直到买了东西才可以出去，然后去了手表店、巧克力店，到下午3点多才给吃饭。到了澳门又被强迫购物了一天。”

　　针对港澳游市场的乱象，在国家旅游局的直接督办下，深圳市旅游主管部门对出境游中暴露出的问题也多次进行重点整治。然而业内人士指出，旅游产品一端是旅行社，另一端连着消费者。不成熟的消费者容易受到低价诱惑，这为“零负团费”提供了生存的土壤。纵然有主管部门从严监管，也未必能阻绝市场的利益驱动。

　　香港一日游最低157元

　　近日，为了打击港澳游零负团费，净化港澳游市场，深圳文体旅游局指导深圳市旅游协会开展2016年第三季度港澳游指导价制定工作，市旅游协会组织相关港澳游组团社座谈研讨，征求了深圳市港澳游组团社意见，对主要港澳游路线的食宿、交通、用餐标准、景区门票、导游服务等各项费用进行成本核算，制订了2016年第三季度港澳游诚信指导价。

　　记者在指导价中发现，香港一日游的香港观光项目指导价为157元，香港两日游分为海洋公园与迪士尼乐园不同套餐搭配，价格在284元-904元之间。其中，香港酒店、澳门参考酒店、交通标准、用餐标准都给出参考标准。此外，还规定全程不安排指定购物店，坚决杜绝强迫购物、收取回扣等现象；也要求保证行程中所列游览景点的游览时长，全程也不能另行收取旅游项目。

　　深圳市旅游协会负责人表示，目前已在罗湖、皇岗、福田、深圳湾四口岸宣传发布对港澳游成本进行公示，最主要的作用就是形成旅游消费指引，当市场上出现价格大大低于公示成本的港澳游旅产品时，消费者就应该三思而行，谨慎选择。

　　深圳2016年第三季度港澳游诚信指导价格表

　　线路名称 活动项目 指导价（人民币）

　　香港一日游 香港观光 157元

　　香港一日游 香港观光及海洋公园 320元

　　香港两日游A 香港观光 284元

　　香港两日游B 香港观光及海洋公园、迪士尼乐园 904元

　　香港三日游 香港观光及迪士尼乐园 868元

　　港澳三日游 香港观光及海洋公园外加自由活动 809元

　　港澳四日游A 香港观光、海洋公园、迪士尼乐园（住珠海） 1366元

　　港澳四日游B 香港观光、海洋公园、迪士尼乐园（住澳门） 1526元

　　大公报记者石华整理