但是，比傅莹更柔软的人比比皆是，可他们并没有获得同样的赞许。这是因为她除了柔和，还讲理。傅莹对日本记者说，中日之间存在的分歧原因比较清楚，中国希望通过对话解决分歧。她强调是日本政府的购岛行为违背了中日两国建交时达成的共识，“因为这个共识不存在了，中国的克制也没有基础了，所以中国的海监船到钓鱼岛海域巡航是必然的。中国人经常讲‘一个巴掌拍不响’。如果对方选择强硬举措、背弃共识的做法，那么中国还有一句话叫‘来而不往非礼也”。这样的回答，有理有据，逻辑谨严，比起“不要拿法律做挡箭牌”式的无知蛮横，不知要高明多少倍。

　　当然，不管是柔和，还是讲理，都要以真诚作基础。《中庸》认为诚是天道，不诚无物，故唯有真心能换取真心，唯有真情能感动真情。故作姿态的造作和没有人味的干枯的机器人般的说教能够打动谁呢？它毕竟连说教者自己也打动不了。

　　唯有符合情理的言说才会打动人心。如果你越过事实而向人们灌输一套一早已经背熟的原理，那是宣传，人们首先会看你自己究竟做得如何，但既使人没有天生的原罪，绝大多数人的行为与动机也都经不起阳光的照耀，那是人性的弱点使然；如果你疾言厉色，居高临下，摆出一副只有自己掌握了真理的样子，那差不多已经成了恫吓，然而很少有人会被言辞唬住；如果你灵机一动，说出一番子虚乌有的话意图蒙混过关，则如鲁迅所言，捣鬼有术也有效，但是有限，因为你不可能在所有的时间骗过所有人。

　　有人说傅莹将国家大事变成了拉家常，这也算不上是一项发明，正如汉语中“国家”一词所表明的，离开了家就没有国，国家大事本来就是家常事，宪政民主政治就是剥去那些宏大叙事的外衣，剥去利维坦的面纱，使它们现出本相，复归于平民百姓的日常生活权利。拉家常就是实实在在，真实不妄；就是跳出虚妄的意识形态的八卦而回到事实本身；就是从人之常情和人性出发，情理二字，理是以人情为基础的，悖情之理，不管听上去多么气壮如牛，都是耳旁风，因为它既不能入脑，更不可能入心。

　　到傅莹那里去寻找苏秦张仪式的辩才，子贡式的通达，晏婴式的机智，都是枉然的。但是，我们在她身上发现了久违的传统中国人的和气、优雅与通情达理，这种君子风范让外交回归人性和人道，使我们能与普世所认可的价值接通并被普世的人们所接纳。

　　人要说人话，文明人要说有涵养的话，让外交回归常识和人性，那种自以为是、装腔作势、狭隘偏激而又空洞乏味的文革语言应该画上句号了，它唯一的功能是暴露说话人的浅陋。但是，文明与涵养，对于这个时代的许多人来说依然是一个需要努力的高远目标。只有这一目标实现了，中国人才能真正赢得国际社会的普遍尊重。