国航刘光宇：搭建中非交流的“空中丝路”

　　大公网讯 由国际在线、大公网、中经全媒体联合主办的“致敬改革开放40周年——中国品牌的黄金时代，国际媒体看中国品牌”活动抵达南非，开启“‘一带一路’世界品牌行”，了解中国品牌在海外的发展历程及奋斗故事。同期开启的还有《彩虹之梦》大型南非纪录片国际媒体行。南非当地时间8月2日，媒体团一行来到中国国际航空股份有限公司约翰内斯堡营业部（以下简称“国航约翰内斯堡营业部”），对营业部总经理刘光宇进行了专访。

 

　　国航约翰内斯堡营业部总经理刘光宇 （童超 摄）

　　2015年，国航围绕国家“一带一路”倡议，新开辟了十余条国际航线，其中包括北京至约翰内斯堡航线，并通过星空联盟合作伙伴将航线网络延伸到非洲各个国家。北京至约翰内斯堡航线的开通不仅在中非之间架设了“空中丝路”，也为日、韩、蒙古等亚太地区旅客前往非洲提供更多航班选择。

　　对于国航来说，中非旅客的需求是北京至约翰内斯堡航线开通的动力，交通的便捷又成为加强中国与非洲之间经贸联系日益紧密的助力。刘光宇介绍说，作为中国在非洲最大的贸易伙伴和最大的投资目的地，南非成了很多中国企业拓展非洲市场的首选之地；同时，大量中国侨民、中国游客和中国留学生的到来，让南非成了与中国建立友好城市最多的国家。这些“第一”和“最”的背后，是中南实实在在的人员交流，这对机场和航空公司也意味着源源不断的客流。新的航线、新的签证服务以及新的旅游推广措施将促进两国人员往来，增进两国人民之间的了解与友谊，从而进一步夯实中南全面战略伙伴关系的民意基础。国航约翰内斯堡营业部也在这样的大背景下，逐步实现着与当地文化和交流的融合。

　　随着该航线的开通，国航成为亚洲唯一一家航线覆盖六大洲的航空公司。刘光宇说，这样的战略布局需要一支国航自己的队伍在南非开拓市场、服务旅客，并完成各类特殊保障任务。秉承着对企业的责任和担当，刘光宇和同事远离家乡来到充满挑战和机遇的“彩虹之国”，成为了国航在南非航空版图上的“垦荒牛”。

　　“初到约翰内斯堡，因为对当地政治经济环境、法律条文不熟悉，我们遇到了很多意想不到的困难，包括营业部的选址与筹建，员工居住地的安全保障，属地员工的招聘与管理，航线、航班运营中的各种状况的处置等”，刘光宇回想到自己两年前初到南非的经历，充满了感慨。

　　与大多数的中资企业一样，国航约翰内斯堡营业部的员工除了来自中国，也有的来自当地。刘光宇说，多种文化背景的相遇和碰撞，让他们不得不面对员工之间存在着的文化差异。这就要求，作为管理者，他们必须拥有理解、宽容、兼容并包的价值理念，坚持公正、公平、公开的处事方式，维护和谐、合作、共融的工作环境。这些努力也付诸于具体的措施中，如鼓励属地员工与国航内派员工一起参加企业论坛及行业讲座，营造国际化的工作氛围；同室办公现场面对面沟通、交流、协调、解决问题，建立团队之间的信任；定期组织体育活动，增进员工的相互了解，提高团队凝聚力。

　　刘光宇表示，在南非的两年，他们能感受到南非政府为了积极引进中国企业投资，也做出了很多努力。一方面，南非政府通过实行关税上的优惠来吸引中国企业入驻南非；另一方面，南非政府也积极为中国企业提供广阔的场地，并且协助中国企业一同开发资源，共同提高当地产品的附加值。

　　近年来，扎根南非的中国企业对南非经济发展的贡献不仅表现在贸易和投资上，还体现在吸引着越来越多的中国游客也来到了南非。据刘光宇介绍，2016年到南非的中国游客数量超过11万人次，比2015年增长了38%，2017年这种积极的增长态势继续保持。