重庆开展旅游市场专项整治

　　大公网8月15日讯（记者冀萍、韩毅）重庆市旅游局发布消息，为迎接九月即将开幕的世界旅游城市联合会重庆香山旅游峰会，该市将全面提升旅游行业服务质量，即日起，将对当地旅游市场集中开展专项整治活动。据介绍，此次整治检查对象为重庆市A级旅游景区、温泉旅游企业、旅行社、星级旅游饭店、星级邮轮、旅游租车公司等涉旅企业。

　　此次检查整改分为三个阶段：第一阶段，有关企业开展自查自纠；第二阶段，区县旅游局实施检查；第三阶段，重庆市旅游局组织督查，其中对该市5A级景区及其它重点景区，重庆市旅游局将组织督查组开展重点督查。整治检查的主要内容是安全隐患、环境卫生、市场秩序、服务质量、管理制度、设施维护、环境保护等方面游客投诉反映比较突出的问题。这些问题会对照相关等级标准或服务规范的各项要求，进行检查整改。

　　内地旅游市场潜力很大，但服务饱受港人批评，如五星酒店提供一星服务，食物质量不好，旅游点入场均重复买票，免费导游强制购物等。落后省份乱象尤其严重，影响旅业发展。此外，国家旅游局3日公布重庆市南川区神龙峡景区2家5A级景区。其主要存在安全隐患严重、旅游秩序混乱等问题，景区已丧失了作为5A级景区的条件，被撤销5A级景区资质。

　　重庆市旅游局表示，通过此次专项整治，将推进对景区等旅游企业安全、环境卫生、服务质量、市场秩序的制度化、常态化监管，促进A级旅游景区等旅游企业建立健全相应体制机制，确保该市A级旅游景区等旅游企业不断提升管理服务水平，始终保持环境优美、服务周到、品质上乘、游客满意的旅游品牌。对相关责任人将予以问责，直至取消企业相关资格。