沪迪园启幕欢腾满溢 习奥函贺冀推世界文明交流

　　中国国务院副总理汪洋（中）、上海市市委书记韩正（左）、迪士尼公司总裁兼首席执行官罗伯特·艾格（右）为沪迪园开幕剪彩\中新社

　　大公网6月17日讯 （实习记者 倪梦璟）16日上午11时30分，上海迪士尼在蒙蒙细雨中打开了大门，正式开园。首批游客身披雨衣冲进园内，欢呼着奔向自己最心仪游乐场所。而在16日上午举行的开幕典礼上，中国国家主席习近平与美国总统奥巴马发来贺信，习近平表示，上海迪士尼乐园是推动中美人文交流的生动体现，望迪士尼可助促中美民众交流。

　　在昨日上午举行的开幕典礼上，国务院副总理汪洋宣读了国家主席习近平的贺信。习近平在贺信中表示，上海迪士尼乐园坚持经典迪士尼风格和鲜明中国元素相结合，坚持国际高标准和本地最佳实践相结合，展现了跨越文化的合作精神和顺应时代的创新思维，希望沪迪园可为促进中美两国人民相互了解和友谊、为促进世界不同文明的交流和互鉴做出贡献。而奥巴马亦在贺信中表示，沪迪园体现中西文化结合，希望开幕之后，可以实现中美互利共赢。

　　汪洋借落雨喻水为财

　　虽然天空持续飘雨，不过沪迪园内民众热情持续高涨。而国务院副总理汪洋更是笑称，在中国文化里水为财，这下的不是雨，而“是美元和人民币”，有大喜临门之意。引来了在场嘉宾的笑声和掌声。他更指，沪迪园的开幕，体现了外商对中国市场与投资环境的信心，旅游业也将会成为中国战略性投资行业。

　　提前半小时11：30开园

　　而在开幕典礼结束之后，或许是抵挡不住众多游客的热情，沪迪园提前半小时于上午11时30分开园，迎接首批游客。带着米奇帽的小女孩、背着米奇背包的“大小孩”……当园门打开的那一刹那，欢呼声响起，迪迷们似离弦箭般冲向园内。在米奇大街，园内员工站在街两边，微笑迎接前来游客，“快快，明日世界是这边”、“赶快拿快速通行证，不然就没了”，游客们几乎都是有备而来，迅速冲向了自己游园的首个目的地，员工们则不时在一旁提醒一些游客减速，以免产生安全问题。

　　快证转瞬派完 排队2小时

　　根据网络统计，明日世界的“创极速光轮”以及探险岛的“翱翔飞跃地平线”是沪迪园试运营期间最受捧项目，其中，飞越地平线更被曝需要等待超过5小时。记者大约在开园后10分钟到达飞越地平线项目，而此时门口的工作人员已经表示可能要等待40分钟。不过记者跟随游客排队后大约20分钟，就可入室体验。“裸眼3D”技术让游客们一饱眼福，在数分钟内飞跃地平线，到达世界各地著名景点。“我真的闻到了非洲草原的青草味”“原来长城俯看这么美”，体验结束后，还有游客鼓掌直赞项目给力。随后，记者来到附近的“古迹探险营”项目，亦仅排队20分钟左右便可体验。

　　近10万人次进出迪园站

　　不过，在体验两项目后，当记者再来到探险岛的快速通行证领取处，发现所有快速通行证均已发放完毕，游客只能排队等待，而此时，“翱翔飞越地平线”等待时间为75分钟，而“雷鸣山漂流”更达2小时。

　　虽然沪迪园并未公布入园人数，亦没公布人数上限，但据上海地铁预计，16日，迪士尼地铁站总出入站人数将有约8万至10万。面对如此大客流，排队已成为必然。园方表示，有游客于上午5时便开始到达沪迪园等待开园。

　　暑期赴沪游客料倍增

　　沪迪园开园后，上海吸客量或成倍增长。记者从携程旅行网方面获悉，目前，受上海迪士尼开园影响，全国到上海的长线行程预订已同比去年增长500%，短线行程同比增长150%，携程旅行网公共事务部总监石凯峰向记者表示，料中小学生放假后短线将持续发力，预计暑期赴上海游客或将增加超过一倍。

　　根据携程网站数据统计，目前，有6成游客愿意在暑期选择去上海迪士尼，成为上海又一必去的景点。同时，石凯峰表示，上海、北京、杭州、南京、苏州、天津、武汉、广州等地游客将是暑期迪士尼游园主力，亲子家庭，则更将是沪迪园首要目标客户。

　　由于料有不少外地游客到来，石凯峰透露，游客在网站预订跟团游、自由行产品时，近8成选择入住高端或奢华酒店，花费料不在少数。而根据此前携程网站发布数据，全国人均预订迪士尼产品平均花费达到2280元人民币，那么，一个三口之家出行沪迪园的消费，将可能近7000元人民币。

　　记者手记：微笑服务抵赞 细节仍有改善空间

图：16日，上海迪士尼度假区正式开园，迎来首批游客\中新社

　　中国的主题公园数量众多，而沪迪园与其他相比，最受到游客倾心的，或许就是它的服务。“每一个工作人员都好热情，让人心情很好”、“他们的服务真的很赞，会想要再来”。只要记者问到游客感受，就会听到类似赞叹服务的声音，在乐园入口处，员工会耐心向每一个游客重复讲解同样的须知内容；在项目排队处，员工会和等待的游客互动，以缓解游客焦躁心情；而面对开幕时涌入的人群，每一个员工的脸上都是善意的微笑，就像有游客说的，“真诚的服务才是最难得的体验”。

　　而优质的服务，加上多方亮点，沪迪园的未来之路却仍有不少细节仍需改善。记者昨日在乐园入口处听到有游客抱怨“我们和家人暂时走丢了，却取不了票”，详细询问后得知，乐园员工要求：同一帐户若买了不止一张票，需要所有人到齐才能取票。这意味着，一个家庭内，如果爸爸用他的帐户（身份证）同时购买5张票，但如果爸爸有事来不了，其他家人取票都有可能成为问题。

　　记者随后来到取票口询问具体细则，员工却告知“在一起买的票要一起去窗口排队”，但问及“若买票的人生病来不了怎么办？”该员工面露难色，表示买票时情况允许的话，最好分开买，即一个身份证买一张票（沪迪园规定一个身份证最多买5张）。对于类似管理细节，沪迪园确实应该更多思考。