三、强化责任担当,努力锻造极端负责的优良作风
习近平总书记深刻指出,好干部的一个重要标准就是敢于担当,就是要敢想、敢做、敢当,做时代的劲草、真金;就是要坚持原则、认真负责,面对大是大非敢于亮剑,面对矛盾敢于迎难而上,面对危险敢于挺身而出,面对失误敢于承担责任,面对歪风邪气敢于坚决斗争。总书记在中办调研视察时,又特别要求我们坚持极端负责的工作作风,做到敬业守责、尽心尽力。
我们在中央领导同志身边工作,每天处理的都是十分具体的事务,无论办文办会办事,每一个岗位,每一个环节,每一道防线,职责都十分明确,要求都十分具体,不能有一个岗位出错,也不允许有一个环节“掉链子”。一个环节“掉链子”,整个链条就运转不起来。这就要求我们对工作不是一般的负责,而是极端负责。负责有三种境界,即认真负责、高度负责、极端负责,极端负责是最高境界和最高标准,就是要以最高的责任感和最强的责任心去做好工作,负责到极致。中办在全党全国工作大局中,不是居于决策层面,相对于各省各部委来说,所处的是最后一道防线、最后一个关口、最后一个哨位,因此必须站好每个岗位,严把每个关口,守住每道防线,才能成为服务党中央、保障党中央、保卫党中央的坚强前哨和巩固后院。如果我们思想上松懈,行为上松劲,工作上出现偏差,安全上出现纰漏,就会影响党中央的正常运转,影响党和国家的工作大局,就可能给党和国家的事业造成损害。
可以说,极端负责是中办党员干部党性坚定不坚定的重要体现,是检验中办党员干部事业心、进取心强不强的重要标准。为什么这样讲呢?极端负责是一种人生态度,共产党人最讲“认真”二字,勇于求真,敢于较真,不容一丝马虎,不放一个疑点,不留一个漏洞。极端负责是一种坦荡胸怀,对事不对人,对事极端严细,对人宅心仁厚。极端负责是一种牺牲精神,是在关键时刻,在困难面前,在重担面前,在辛苦疲劳面前,甘于付出心血、智慧和汗水,甚至不惜牺牲自己的一切。极端负责是一种优良素质,为党和人民站好岗、放好哨,必须具备高素质的能力。只有具有过硬的本领,才能独当一面、把好关口、守住阵地。极端负责是一种口碑形象,一个人靠住靠不住,让人信任不信任,主要看他能不能一以贯之地用高标准对待自己、对待工作、对待事业,能不能干出实绩、干得出彩、干得让人放心。极端负责的人,无论组织还是亲朋好友,对他的工作和做事总是放心的。口是心非、马大哈、大大咧咧、瞎忽悠的人,谁能够相信他、信服他呢?
怎样才能强化责任担当呢?我认为,关键是要做到“四讲”。
一要讲态度,做到认认真真、诚恳老实。有没有担当,首先看态度,如果态度不端正,本来就没有那个责任心,怎么会有担当呢?关于态度问题,我们要提倡两种精神:一是认认真真的精神。有了认真,难度再大的工作也能干好;没有认真,再小的问题也可能酿成大错。中办历史上曾经发生过因工作马虎出大错的事情。1964年,邓小平同志在一份关于古巴代表团访华的报告上作了两个批注:第一个批注写在第1页,“建议刘少奇同志接见”;第二个批注写在第2页,“问问主席可否接见一次”。当时机要室的值班员在看文件的时候,只看了第1页的批注,而没有看第2页,结果造成了外交工作上的被动。二是实事求是的精神。我们直接为党中央服务,任何时候都要说真话、报真情、办实事、求实效,这是中央的要求,也是我们的本分。做到说真话、讲实话,有一说一、有二说二,是什么情况就是什么情况,有什么问题就反映什么问题,即使出了问题也不要紧,关键是如实反映情况,认真加以改进,绝不能遮遮掩掩、弄虚作假。有的人做了一些不妥当的事情,明明做了,但就是不承认,瞒真情,这些问题在中办是绝对不能允许的。我多次说过,在中办工作一定要当老实人、说老实话、办老实事,这是一个最基本的要求,也是一个原则性的问题。
二要讲责任,做到直面问题、迎难而上。面对繁重艰巨的“三服务”工作任务,面对纷繁复杂的新情况新问题,必须按照习近平总书记的要求,敢于正视矛盾、直面问题,做到矛盾面前不躲闪,挑战面前不畏惧,困难面前不退缩,在关键时刻和危急关头豁得出来、顶得上去、经得住考验。要始终做到守土有责、守土尽责,坚持底线思维,充分考虑方方面面的因素,想方设法把问题解决在职责范围之内,决不能推诿塞责、敷衍了事。
三要讲时效,做到雷厉风行、紧抓快办。习近平总书记要求我们干工作要“案无积卷、事不过夜”。总书记自己也是这么做的。他的工作作风非常严谨,工作节奏也很快。报送给总书记的请示,不管多晚,即使到了夜里12点,第二天早上都能收到他的批示。党的十八大以后,我除了提出“三个看齐”的要求外,还提出中办工作要“适应得上、跟进得快、落实得好”。这“三句话”是我经过慎重思考,根据以习近平同志为总书记的党中央工作特点、风格、节奏和要求提出的。中央的工作节奏很快,我们的一些工作还是显得太慢。因此,工作一定要讲时效。中办工作的一大特点就是快节奏,很多事情的时限要求就在那儿摆着,运转流程也在那儿转着,但如果是拖拖拉拉、慢条斯理地运转,“黄花菜都凉了”,非耽误大事不可!在党的群众路线教育实践活动中,有的地方和部门给中办提的建议就是希望提高办文办会办事效率。我们在整改时,也从方方面面想了一些改进办法,但关键还是在人。所以,大家在“三服务”工作中,要强化责任意识、效率意识,凡事定了就雷厉风行地去干,干就要优质高效地干好。
四要讲质量,做到严谨细致、精益求精。人们常说,“没有最好,只有更好”。我们的工作要向更好努力,追求优质,追求卓越,就是要有这样的境界。我陪同总书记在机要局展览室参观时,看到周总理在1949年对机要工作的批示,印象十分深刻。周总理的批示是:“机要工作是不能有一点马虎的,错了一个字就会出毛病,一秒钟不小心,就会出岔子。所以我们不仅要苟日新、日日新、又日新;而且应该苟秒新、秒秒新、又秒新,要时时警惕不懈怠。”乍一看,可能有人觉得“苟秒新、秒秒新、又秒新”的要求是不是太高了,但这是密码工作的基本要求,体现了对工作细之又细、慎之又慎的作风,对质量精益求精的追求,让人感受到一种强烈的责任感。这何止是对机要密码工作的要求,中办的工作都应该这样。