本报评论员 时言平
围绕2月以来颇受关注的微博举报山东企业“高压泵深井排污”问题，山东省环保厅9月1日在官方微博再度表示“所有举报竟无一属实”，并认为“网络大V邓先生”应向受冤枉企业道歉。该厅官方微博称，“在这个事件中邓先生究竟发挥了什么作用，他自己清楚……希望邓先生勇于担当才好。”(9月2日《南方都市报》)
在打击网络谣言的微妙形势下，山东环保厅官微选择这个时候向曾经表达质疑和异议的大V邓飞叫板，很是值得玩味。通过官微和大V这场交锋，不禁令人反思一个老问题：社会进步需要怎样的官民对话。
山东环保厅叫板“网络大V邓先生”的底气，源于近期武汉警方起底了一个“谣言公司”，该团伙炒作的10余起重大事件中，其中之一便是“高压泵地下排污”。令人费解的是：山东环保厅称“付出了极大的行政成本”、“不少企业甚至暂停生产被挖地三尺，但时至今日，所有举报竟无一属实”……既然举报被证不实，大可以光明磊落地公布调查结果回应质疑;既然感觉到“被造谣”，大可以大大方方地报警追究造谣者的责任。何必等到武汉警方的偶然发现，才大声喊冤呢?
花费极大行政成本对企业进行排查，尽管是谣言引发质疑倒逼的行政作为，但对于山东环保部门而言，这未尝不是释解民众环境焦虑的一个机会。既然花大力气查了，就应该有个公开透明的过程和结果，这不仅仅可以为企业洗清嫌疑，更能够回应公众对环保部门监管缺位的质疑。可是从山东环保部门的表现来看，纠结于危机公关，却始终没有抓住问题的重心。真相是对谣言最有力的反击，尽职是对质疑最有效的回应，想必山东环保部门是懂得这基本常识的。
从被动回应，到有底气的话语逆袭，山东环保厅官微站在了这场官民对话的优势位置。是不是意味着，话语优劣势的转换，官微就应该表现出盛气凌人呢?有一点须清楚：与谋求私利的造谣者不同，包括“大V邓先生”在内的广大民众的质疑，包含的都是真真切切的环境焦虑，并无主观恶意。环境破坏的谣言为何会有市场，正是基于公众这种环境焦虑的心理土壤，而要消解这种焦虑，在于环保部门在环境监督和治理上有更大的作为。
面对网友对山东环保厅官微在微妙形势下 “逆袭”、叫板大V的质疑，环保厅回应不会那么“小心眼”。对行使监督权的公民虚怀若谷，理应是公权力应该恪守的行政伦理。对监督民众睚眦必报，只会污染良性的官民互动环境和公共生态。质疑起于谣言，指向的却是环境焦虑，而这正是官民对话中应该形成的共识，以及应该共同破解的社会难题。
邓飞说，“摊开事实，让我们学习官民对话，克制有序地讨论，并尝试合作解决我们共同的社会问题”。官微@山东环境随后响应，“愿意和邓先生一起探索构建一个新媒体时代官民对话的案例。”这场官微和大V的交锋，在网众的围观之下，最终由剑拔弩张变得温暖可人。
交锋行进于此，似乎是从断裂和对立走向了对话和共识，但将造谣者绳之于法是不够的。唯有环境信息的公开，唯有职能部门的作为，民众内心的环境焦虑才能够得以释解，谣言才不会有滋生的土壤。并且，在公正透明的环境下，官民对话才能够理性平和，断裂和分歧才能够得以弥合。
