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河南电监办上班时空无一人 纠风办暗访吃闭门羹

去办事大厅办事找不到工作人员,这也是一部分人遇到过的问题。急着办事却遭遇工作人员“神游”在外,记者和省政府纠风办工作人员暗访时也吃了个“闭门羹”。

  7月1日下午3时46分,信阳市新县吴陈河供电所院大门和营业厅大门都是开着的,但整个办公室未发现工作人员。

  7月1日下午4时15分,许昌市鄢陵县物价检查所上班时间一个大办公室空无一人。

  7月3日上午9时10分,新乡市延津县发改委便民中心物价局窗口关闭,直至9时40分仍无工作人员出现……

  与不在岗同时发现的,还有老百姓办事难。有的单位即使工作人员在岗,也对办事老百姓爱答不理。7月6日上午,郑州市人才交流服务中心二楼大厅,一位刚毕业大学生笑着向工作人员咨询就业政策,工作人员却不愿回答,还在若无其事地玩手机

  7月2日下午3时25分,周口市郸城县钱店镇地税所上班时间大门关闭,所长在其办公室睡觉,两名工作人员未正常工作,暗访组成员表示有业务需要办理,所长回答相关工作人员不在,让第二天再来。

  7月4日上午10时30分,开封市杞县交通局有脱岗现象,领导均不在岗,无去向告知牌及相关承诺制度,群众反映办事难,找不到人。

  2013年7月1日上午10时,焦作市温县民政局一楼婚姻登记处大厅一男性工作人员岳某长时间用手机接听与工作无关的电话,直到纪检书记下来时才停止接打;三楼双拥办公室无人办公。

  反响

  要对问题单位严肃追责

  省政府纠风办相关负责人说,近日,省政府纠风办将把暗访检查中发现的问题分别向各系统进行集中反馈,典型的案件线索要进行交办。各参评部门行业将针对存在问题,开展集中整治,认真剖析原因,采取有力措施,扎实进行整改,确保取得实效。要严肃查处制度落实不力、工作不扎实、履职不作为,甚至消极懈怠行为。对不作为、乱作为、慢作为情节严重的,以及发生乱收费、乱罚款等严重问题的,要严肃追究责任。

  省政府纠风办要求,2012-2013年政风行风评议即将进入测评阶段,这是对两年来各参评部门行业政风行风建设成效的集中检验。各参评部门和行业要抓住关键阶段,结合当前正在开展的党的群众路线教育实践活动,进一步在全系统加强职业道德建设,严明工作纪律,切实解决机关干部作风懒散,服务态度生硬,以及乱收费乱罚款等突出问题,全面提升群众满意度,以政风行风建设的实际成效取信于民。

  记者手记

  人民公仆为人民,本来就享受着优厚待遇的政府公职人员,更应该将全心全意为人民服务的根本宗旨落实到底。与上班时间“神游天外”形成鲜明对比的是群众办事时的焦急心情。如果有关人员在8个小时工作时间内都不能忠于职守,实在是愧对“人民公仆”的神圣称号,办公人员都能设身处地地为群众着想,那么“脸难看,事难办”的尴尬境况就不会出现了

  • 责任编辑:宋代伦

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