微博提供了一个官民沟通的桥梁，百姓的诉求又多了一个反映的渠道。但是网友在市长微博上反映的问题，是不是真的能得到解决？政府对于这些问题，是一看了之，还是认真对待？
“我负责任地说，我要求我的团队把在微博上反映的问题、意见建议都全部梳理好，反映到相关的部门和相关县市区，要求限时办结并进行督查。”李文荣说，他的微博能不能开下去，并不在于怎么写好文章，而是在于听取人民群众的心声，切实解决好问题。
“我不是为开微博而开微博，我是想通过微博这个渠道，让我和我的同事们更多地了解人民群众在想什么，有什么困难，希望政府做什么，帮助解决什么问题。”网友反映的问题，只要是可操作的，都能传达到相关部门，能够解决的，都已通过私信进行了回复。
此前，有网友发微博称，在菊花村公交车站等车时，劝阻一男子不要乱扔垃圾，结果却遭到对方殴打。7月11日，@昆明市长回复此微博称，已要求公安部门加大对此案的侦破力度，并感谢了该网友对昆明城市环境的关心爱护。随后，昆明市公安部门加大侦破力度。就在新闻发布会召开的前一天，7月14日，昆明警方发布消息称，涉案人员已被陆续抓获，将于近期公布案件相关情况。
整合力量 “织”好微博
在开微博即将两个月之时，李文荣表示，他深深地感到，微博是听取民意、了解民生的渠道之一；是一个让人民群众了解政府、监督政府的平台；开微博是为了听取民意，为人民服务，帮助大家解决问题。
为此，下一步他将把微博团队、市长热线、市政府办公室和信访部门等从事相关工作的人员整合在一起，“织”好微博，通过微博了解民情、民意和人民群众反映的问题，解决群众诉求，搭建沟通、交流、对话的平台。
