
图:游客在尖沙咀海旁留影/资料图片
大公网4月20日讯 (记者方俊明)香港旅游业步入寒冬,内地入境旅行团已经连续14个月下跌,业界认为这与近期的负面事件有关。而广东省政府日前公布实施“粤港合作框架协议2016年重点工作”,从五方面促进两地旅游合作,包括加强访港旅客消费权益保障合作,完善接待内地旅行团的规管及抽查制度,重拾内地客来港旅游的信心;协助做好港人报考全国导游资格考试;制定实施《粤港澳区域旅游合作愿景纲要》,共同应对周边地区竞争。
今年以来访港内地团出现断崖式下跌。有广东业界专家坦言,香港的部分激进分子“赶客”、导游“强迫购物”等一系列负面事件,影响了内地客特别是高端客赴港意欲。而上海迪士尼即将开业,亦将对粤港澳区域旅游产生一定的冲击。
广东省政府最新公布实施“粤港合作框架协议2016年重点工作”显示,加强访港旅客消费权益保障合作,完善接待内地旅行团的规管及抽查制度,研究提供相关服务成本信息,增加市场透明度。加大“优质诚信香港游”在内地的推广力度,打击“零、负团费”、强迫购物等。
优质游名单扩展到珠三角
负责推进该项工作的广东省旅游局有关官员透露,目前已跟香港相关机构进行对接,包括港方要求香港旅行社上报内地团行程资料“名单”,进一步完善多部门通报和处理投诉机制。而“优质诚信香港游”线路日渐受到高端游客的追捧,继广州公布首批“优质诚信香港游”红名单后,将逐步扩展到珠三角。而香港旅发局在已推行逾八千家商户获得“优质旅游服务计划”认证的基础上,将严谨评审纳入更多商户,保障游客在港更安心消费。
同时,广东省旅游局将继续做好港人报考全国导游资格考试工作,为香港业界提供相关资讯。目前该项工作进展顺利,既可拓宽港人就业渠道,亦可让业界对内地客的需求、喜好等有更深的认识,有利于做好跨境旅游服务。
为发挥好粤港澳总体优势,形成整体旅游目的地形象,由国家旅游局支持、粤港澳三方共同参与编制的《粤港澳区域旅游合作愿景纲要》在今年加快制定实施。该纲要将就规范区域旅游市场、提升区域旅游服务质量等方面,制定并实现各项合作任务和目标,为打造中国旅游“升级版”发挥示范引领作用。
邮轮线路延至“一带一路”
其中,粤港澳邮轮旅游合作将是重点之一。广东省旅游局官员透露,今年将在“休闲美食游”、“寻根探祖游”、“地质公园─世界遗产游”、“文化历史游”、“滨海风光游”等基础上,进一步丰富粤港澳“一程多站”线路类型和层次;特别是延伸到“一带一路”沿线国家,也会按照国家政策探讨拓展到南沙群岛。
此外,今年广东省旅游局继续推进港资旅行社经营内地居民出境游业务,争取符合条件的申请者尽快通过国家旅游局审批。官员表示,这有利于将与国际接轨的香港旅游服务理念全方位引入广东,促使内地旅游市场实现更健康有序的发展。
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