据法新社惠灵顿5日消息：新西兰长期以“百分之百纯净”为口号推销本国乳业产品，但专家说，在该国恒天然乳业的奶类产品恐怕受到肉毒杆菌污染之际，这个形象正受到威胁。
据新西兰梅西大学的传讯专家盖洛韦说，这次危机不但紧咬住乳业巨头恒天然，还牵连整个新西兰。盖洛韦说：“新西兰的形象和恒天然的形象是不能分割的，是交织在一起的。恒天然是我国最大的出口商，在全世界的市场都代表着新西兰。”“这次危机打击了我们‘百分之百纯净’的品牌形象，影响需要一段时间才能消除。”
新西兰一直致力于兜售“干净、绿色”产品形象。这个形象在亚洲显得特别有价值，但在恒天然部分产品被发现含有致命的肉毒杆菌之后，新西兰要在中国等市场恢复信心就殊不容易了。
隔离污染源头的北岛某加工厂，或者销毁受影响产品，这相对是简单的。但专攻危机传讯的盖洛韦说，情况其实要严峻得多，因为它涉及的产品以新生婴儿为对象，而且这并非恒天然首次牵涉安全问题了。他说：“这次重蹈覆辙，令人们较难接受它是个别事件。”他指的是2008年，恒天然持股43%的中国乳品制造商三鹿集团所生产的一批婴幼儿奶粉，被发现含有化学原料三聚氰胺，造成6名儿童死亡、30多万名儿童患上泌尿系统疾病一事。
虽然最新的污染事件中，未有任何生病个案报告，但采访北岛乳业心脏地带新闻的《马纳瓦图标准报》说，恒天然过去5年都未有改善其危机管理。该报在一篇评论说：“恒天然处理今次危机的手法比危机本身更令人担忧，彷佛没有从2008年的三鹿三聚氰胺丑闻中学到什么似的。”
