市民和旅客只要在手机或流动装置上，搜寻到“Wi-Fi.HK”的网路名称，或身处贴有“Wi-Fi.HK”品牌标誌的场地，便可无须登记，即时享用完全免费或最少30分钟的免费Wi-Fi服务。
联同“香港政府WiFi通”服务热点，“Wi-Fi.HK”品牌下的热点数目已超过5000个，覆盖地点包括香港国际机场、旅游景点、公众电话亭、商场、咖啡店、食肆、便利店、数码港、科学园，以及“香港政府WiFi通”所覆盖的政府场地。
市民和旅客可採用“Wi-Fi.HK”流动应用程式，透过定位功能，搜寻所在位置附近的免费公共Wi-Fi热点，或以地区、场地类型、关键字等搜寻有关热点位置。