发生火警的是北角英皇道290号五洲大厦，上午7时多，大厦后巷首先起火，当时很多住客仍在睡觉，被救出时都衣衫不整。有伤者甚至要在路边，即时接受急救。有居民获救后，惊魂未定，还询问亲人的下落。由于起火大厦有安老院，一群长者在消防协助下逃生。
业主立案法团表示，大厦内有太多宾馆，令逃生时有困难。东区区议员兼立法会议员郭伟强就指，政府批出宾馆牌照时，没有考虑大厦公契，以及走火通道承受能力。
不过，旅游业宾馆联会说，政府发牌予宾馆时已考虑住宅容量，持牌宾馆均符合防火要求。
民政事务总署向灾户提供协助
另外，民政事务总署则开放铜锣湾社区中心，并联同社署设立跨部门紧急援助站，为受北角五洲大厦三级火影响的人士，提供协助。截至下午6时，已有40名受影响人士登记，署方亦派人到3间有伤者留医的医院，设立柜枱协助伤者家属。
另外，民政署辖下牌照事务处派人到大厦，了解3楼一间持牌宾馆被火警波及的情况。发言人表示，过去3年，牌照处已向大厦内的宾馆，提出3宗的相关检控，成功令5人入罪。
