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California健身中心滥收身份证副本 遭私隐处揭发

原标题:健身中心滥收身份证副本 遭私隐处揭发 狡称要核实会员年龄

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图:蒋任宏表示,机构亦不应矫枉过正,收集超出业务需要的资料\本报记者\陈卓康摄

  【本报记者 陈卓康】坐拥超过20万名会员的连锁健身中心California Fitness,被私隐专员点名狠批滥收个人资料,超乎适度收集申请者的身份证副本,违反保障资料原则的规定。健身中心表明上诉,反驳指出,收集副本为核实身份及制定个人训练课程,以及防止员工“笃数”诈骗佣金,私隐专员则认为消费者不必提交额外个人资料,填写资料时应多加查询,机构亦不应矫枉过正,收集超出业务需要的资料。

  个人资料私隐专员公署昨公布调查报告,点名批评在香港共有8间分店、会员人数高达22万人的连锁健身中心集团California Fitness(下称CF),“超乎适度”收集客户的身份证副本及出生年月日的个人资料。公署收到2宗分别来自申请入会及申请续会人士的投诉指出,在提交申请时被要求提供身份证副本、身份证号码及出生日期。两人当时拒绝CF职员索取身份证副本的要求,申请入会的投诉人其后改为提供回乡证副本,但两人申请最终仍以“特殊情况”获CF接纳。

  私隐专员公署向CF查询有关情况时,CF表示收集申请人的出生年月日,是为了核实申请人是否年满18岁,以便提供生日优惠及特定年龄层的健身服务。不过,公署认为CF职员若要核实年龄,只须在签约时要求对方出示身份证明文件,而收集出生日期及年龄组别,已足够提供特别优惠。公署认为,收集身份证号码合理,已能达到识别身份的目的,不需收集身份证副本存档。

  私隐专员:已发通知促纠正

  不过,CF解释指收集副本为会计用途,以及防止员工“笃数”,藉伪造文件骗取公司额外销售佣金,类似欺诈行为该公司今年初录得1宗个案。公署对此说法表明不能接受,强调消费者没有责任解决CF的内部问题。

  个人资料私隐专员蒋任宏昨日表示,公署曾向本港5家健身中心集团查询,只有CF是向客户索取身份证副本,因此调查并非针对个别机构。他表示,CF于年初经交涉后已开始销毁副本,正好证明最初的解释理由牵强及“自打嘴巴”,但半年只销毁7%的副本,且CF现仍继续收集副本,公署于今年11月21日向健身中心发出执行通知,指令其纠正违反条例的情况,及防止违例情况再发生。

  蒋任宏指出,矫枉过正与滥收资料已成为本港机构的通病,未有从3年前的八达通出卖市民资料事件汲取教训,他呼吁机构在收集资料前,应想清楚是否与交易性质相称,不要盲目追求最严谨的程序,为求行政方便,却忽视市民的个人私隐。他呼吁市民不应随便交出自己的身份证资料,填表时“唔使怕麻烦尴尬”,应主动查问收集资料的目的和用途。

  CF表明向行政上诉委员会提出上诉,至昨晚发声明回应此事。

  • 责任编辑:张琦

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