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消委会欢迎银行免收弱势社群低结馀收费

2013-10-28 19:54:33|来源：大公网|我要分享

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　　对于多间银行同意取消不动户口收费，并豁免向弱势社群客户收取低结馀户口收费，消委会表示欢迎。

　　消委会表示，过去曾经接获不少市民投诉，指在不知情的情况下被徵收低结馀或不动户的收费，部份更指收费过高。消委会亦曾就相关问题向金管局反映，乐于见到金管局与业界订立约章，进一步提升对消费者的保障。

　　消委会认为，银行服务是一项基本需要，期望业界可以在商业决定和社会责任中能取得平衡点，以及照顾弱势社群的需要，并希望未来有更多银行跟随取消相关收费，令消费者得益。