图：消委会宣传及社区关系小组主席许敬文（左）指出，电话推销员非医护人员，为赚取佣金手法“进取”/杜汉生摄
大公网9月17日讯（记者 吴卓峰）电话销售行骗个案的手法层出不穷，消费者委员会今年首八个月接获39宗电话推销身体检查套餐投诉，相当于去年全部个案总和。当中有消费者误信推销员游说，以为可以优惠价1700多元购买“癌细胞指标”检查，岂料最终须付3万多元，损失惨重。亦有推销员讹称是非牟利机构职员，称以优惠价推广体检套餐，吸引消费者购买。消委会相信，有关推销过程有可能触犯《商品说明条例》，呼吁市民切勿轻易把信用卡及个人资料告诉电话推销员。
投诉人朱先生于2009年底接获推广来电，推销员声称其公司正与4大银行合作提供体检优惠，仅以1,740元便可购买一项测试6种癌症肿瘤指标的身体检查。他信以为真，同意购买并把个人资料及信用卡号码告诉对方，可是及后联络银行，揭发银行并无跟该公司合作，但推销员已透过其信用卡过数1,740元。
消委会指涉误导性遗漏
之后事主于半年内不断接到来电，推销员反覆改口指称有关体检计划实为期3年，消费总额为31,320元，事主与公司交涉不果，无奈签署信用卡授权书接受安排。消委会相信，案中事主一直对供款过程蒙在鼓里，相信涉及《商品说明条例》下有关“误导性遗漏”罪行。
另一投诉人余小姐接获自称“防癌协会”职员来电，表示正推广癌症检验服务，资助信用卡客户以优惠价2,030元享用服务。由于事主对非牟利机构有信心，遂以6,090元购买了3套检验服务。但她其后发觉体检服务竟由不知名的公司提供，于是向防癌协会求证，证实与体检公司毫无关系，协会亦没有提供癌症检验服务。余小姐向消委会求助，经调停后获全数退款。
推销员自称防癌协会职员
消委会宣传及社区关系小组主席许敬文指出，不少投诉个案的来电者并非医护专业职员，而是透过交易赚取佣金的中介公司推销员，销售表现通常极为进取，过程中不乏带有失实及误导陈述，有可能触犯新修订的《商品说明条例》的罪行，令消费者蒙受损失。他预期不良电话行销个案仍会以其他不同形式出现，消委会将与海关保持紧密连繫，留意不法推销现象。
总干事黄凤娴建议消费者要提高对行销来电的警觉，在未核实交易详情、或未清楚合约条款前，不应轻易提供信用卡及个人资料，以免遭到不合理收费而不自知。若消费者有意选购体检计划，应向推销员要求以电邮形式，索阅合约及套餐内容等作参考，徵询专业人士意见后才作决定。她表示：“白纸黑字写清楚一切条款，有助消费者作精明抉择。若推销员不断来电销售，却不愿提供合约内容的话，消费者便要小心考虑。”
