保安局局长黎栋国强调，特区政府会为菲律宾人质事件死者家属和生还者，争取应有的公义，并要求菲律宾政府回应家属的四项诉求。并认为诚意交代事件较赔偿金额更重要。
黎栋国表示，3年前发生的菲律宾人质事件，至今仍歷歷在目，认为道理和人情都在香港一方。保安局官员日前与在港的马尼拉华裔市议员洪英钟见面，已清楚向对方提出家属的4项要求，对方亦表达了他们的看法，他感觉到对方有诚意。保安局已将双方的对话内容向家属交代，请家属考虑。
他又指，死者家属和伤者3年来一直坚持，处理事件有理有节，发挥狮子山下精神，相信得到不少市民敬佩和支持。特区政府会为死者家属和生还者争取应有的公义，及要求菲律宾政府回应家属的四项诉求，不能斩件式去做，必须一同处理。政府重视亦希望争取空间，把握新发展，尽力为死伤者取回公道。
要求菲政府回应家属四项诉求
对于有指马尼拉市政府计画筹款，向人质死伤者赔偿1000万至2000万港元。他认为，诚意较金额更重要，全港市民最希望见到菲方真诚交代事件，希望尽快为事件画上句号。
菲律宾人质事件发生后，本港对当地一直维持黑色外游警示，黎栋国表示，外游警示是针对当地情况，虽然菲方已採取一些措施，但是否维持警示，仍须视乎香港市民是否放心。
被问及特首梁振英早前在印尼峇里与菲律宾总统阿基诺三世见面，被指菲方有意矮化港方一事。黎栋国回应，应该目标为本，以争取对方充份回应为目的，不要太顾及枝节。
