
大公网7月29日讯 香港航空一班前晚飞往北京客机,航空公司称因天气及空管原因致延误,机上多名乘客“被离开”飞机后在候机室等至凌晨时分,有乘客疑不满起飞无期而鼓噪,有内地女乘客走入登机桥时,与航空公司地勤人员发生冲突,事件惊动警员及机场特警到场,经调查后将六名涉事内地男女拘捕,而有七名男女地勤人员报称受伤要送院检验,该班飞机最后比原定时间迟八个小时始起飞。
事发的是香港航空编号HX304的航班,载有225人,原定前晚8时10分由香港飞往北京,但延至昨日凌晨4时49分起飞,并已抵达北京。有搭乘该班客机的内地乘客在互联网上发文及贴图,指旅客登机后,香港航空职员一时表示因天气问题航班需延误,在二百多名旅客全部落机便不闻不问,对香港航空非常失望。有乘客亦指出,是地勤职员态度傲慢,歧视内地乘客,又指是有地勤人员先动手推倒一名老太太才引发今次冲突。但有网民则回应,事发时晚上北京持续雷电交加,天气恶劣,就是飞机起飞,抵达北京时机上是否有人又鼓噪航空公司草菅人命呢?
港航为乘客带来不便致歉
香港航空公司回应称,该班航机受天气原因及北京地区航空管制影响,需延迟起飞,等候期间,该公司已为受影响乘客安排餐食,但有数名乘客情绪激动,碰撞地勤职员,该公司已报警处理。香港航空称,该公司一向尊重乘客,严格规范同事用语及严守待客之道。该公司对事件为乘客带来不便,深感抱歉。
警方表示,报称受伤的七名航空公司职员,包括四女三男,年龄介乎20至32岁,他们全部治理后无碍出院。至于被捕的六名内地男女,包括三男三女,年龄介乎21至42岁,当中四人持双程证,另外一人持中国护照,一人持内地身份证,他们涉嫌“普通袭击”被捕,案件由机场警区人员跟进。
乘客抵京发现行李滞港
不过,涉事航机的乘客于抵达北京后,发现行李全部滞留香港,并无上机。他们向柜台职员查询,有行李服务部职员回答称,会安排所有乘客登记,如居于北京、天津或河北,职员会在一至两日内将行李速递到住所。
香港航空回应指,因有部分旅客未有登机,根据相关安全指引,必须卸载其行李,需提取及核对相关信息,再在行李柜中寻找对应的行李,需要较多时间。为避免航班进一步延误而错过起飞时刻,该公司决定先把所有行李卸下,避免因重新调整行李而耽误行程。受影响乘客的行李已运抵北京并陆续由专人派送予乘客。
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