港人憑「直覺」睇認證 學者籲加強宣傳教育

　　（左起）香港中文大學市場學系冼日明教授、香港優質標誌局主席丁煒章先生、香港優質標誌局副主席葉中賢博士、香港理工大學企業發展院鄒兆鵬博士、香港工業總會總裁何健華先生。大公報記者 謝進亨/攝

　　大公網6月23日訊（記者謝進亨）近年頻頻發現黑心食品及劣質貨品，產品質素引起大眾關注。香港優質標誌局於今年3月至5月進行問卷調查，訪問了841名18至60歲香港人，發現超過8成受訪者對市面上的消費產品認證計劃存在誤解。

　　香港優質標誌局今日發布港人心目中優質產品的條件，發現超過6成港人重視產品有否獲香港獨立機構品質認證。同時發現近4成人未能分辨真假的認證計劃及標籤，反映港人雖重視產品標籤，但對認證標籤和機構的認知度不足。香港中文大學冼日明教授認為，港人對認證機構欠缺認知，萬一有不法之徒以假亂真來誤導消費者，後果可大可小。

　　香港優質標誌局主席丁煒章先生。大公報記者 謝進亨/攝

　　香港優質標誌局早前特意發起問卷調查，以網上及街頭訪問形式成功訪問841名18至60歲香港人，了解消費者對時下優質產品的要求，並於今日舉行發布會公布調查結果。

　　香港理工大學鄒兆鵬博士認為現時香港在這方面的宣傳及教育有不足，建議企業除了申請認證標籤外，亦應加強培訓前線員工，將標籤的本意傳達給消費者。

　　香港優質標誌局主席丁煒章表示，針對消費者對產品認證計劃認知不足，未來會致力推廣公眾教育，籌辦公眾導賞團參觀獲Q嘜認證的廠房，讓大眾了解生產過程及認證監控程序 。

　　香港優質標誌局副主席葉中賢博士。大公報記者 謝進亨/攝

　　除此之外，冼日明指出，調查中近4成人認為廠房及產品需符合環保要求，反映消費者越來越重視企業的社會責任，購物時會考慮環保及產品體驗。冼教授認為今次調查數據值得企業參考，如日後發展可考慮申請認證、加入環保元素，並維持優秀質素，相信能增加品牌競爭力。

　　調查結果亦顯示港人最關注質素食品質素，其次為電子產品、電器，反映港人重視貼身產品的質素。近年食安問題備受關注，大部分受訪者表示，如內地產品獲得香港品質認證，會增加購買意欲及信心。