巴黎機場推“極致法國風情購物及餐飲體驗”吸港客

  巴黎機場管理局行政總裁Laure Baume女士和法國米芝蓮星級廚師Guy Martin

  大公網5月3日訊(記者 常欣悅 )去年11月,法國巴黎發生恐襲,讓花都黯然失色。這個不幸的事件給當地不少行業都帶來了嚴重衝擊,但沒有哪個行業比得上旅遊業這般傷痕纍纍。法新社早前引述旅遊界的統計顯示,巴黎恐襲後,中國遊客減少了30%,日本和美國遊客更是大減80%。為了改善這一狀況,巴黎機場重振旗鼓,在改善安保之餘更推出了一些列專門針對香港和內地旅客的服務及優惠,希望能讓向中國遊客傳達出「巴黎愛你」,「巴黎不會變」等訊息,助旅客全情投入法國獨有的生活藝術和文化。

  巴黎機場管理局3日在法國駐港澳領事館宮抵召開記者發布會,特別介紹了巴黎機場針對香港顧客而設的服務和優惠。

  主持會議的巴黎機場管理局行政總裁Laure Baume女士聲情並茂的講述了巴黎人在恐襲後的心情,她說:「我知道很多人因為恐襲而對巴黎望而卻步。但是我想告訴你們,巴黎人沒有因此而害怕,我們堅持按原來的節奏過日子。因為我們不能向恐怖主義低頭,如果我們改變了生活,就證明我們怕了,他們贏了。」因此,她鼓勵香港的遊客也不要害怕,繼續享受生活,到巴黎感受藝術和文化。

  Laure Baume女士說,為了保證讓香港的旅客放心,巴黎機場已經全方位升級了安保系統。恐襲前,機場已有5000名僱員負責安保,另安裝有9000個攝像頭,每一位旅客每一件行李都會經過徹底檢查才能登機。恐襲發生後,在法國政府的資助下,機場又增駐了300逾名武裝警察和軍人,另有警犬及私人保安公司在機場內24小時執勤,確保旅客安全。

  法國駐港澳總領事栢海川(左二)、名廚Guy Martin(右二)及巴黎機場管理局成員

  據悉,香港目前每周有17班航班直飛巴黎,花都每年接待港客多達22萬人次。香港人對於巴黎的美食和文化情有獨鍾,而作為迎客之門的巴黎戴高樂機場也充滿藝術氣息。機場內的Espace Musees博物館與巴黎多個主要博物館合作,定期舉辦展覽。今年,巴黎機場首度與香港「法國五月」策展團隊合作,同時在戴高樂機場和香港進行展覽。「我們希望香港的遊客一下飛機就能感受到巴黎的藝術氣息」, Laure Baume女士說。

  為了推廣機場內的美食,Laure Baume女士特別請來了米芝蓮星級廚師Guy Martin先生。Martin先生文質彬彬,很有魅力。但是他的英文並不太好,蹩腳的說了幾句之後就放棄了,因此Baume女士需要全程翻譯。但看得出他對於自己在機場內的星級餐廳「I Love Paris」(「我愛巴黎」)十分滿意,手舞足蹈的介紹自家菜式,就連餐廳內的椅子也不忘誇獎一番,甚至開玩笑說:「坐在這麼舒服又有藝術感的椅子上,你就算是誤機了又有什麼大不了。吃點我做的美食,又是開心的一天。」據Martin先生介紹,餐廳內的服務員會根據旅客登機的時間安排座位和上菜順序,確保每一位食客都能在不誤機的前提下,在餐廳享受悠閒一刻。

  巴黎是中國人出國旅遊的首選地之一,隨着購買力的提高,中國旅客已成掃貨大戶。據悉,去年法國遊客增加了2.9%,主要貢獻就是來自中國客。因此,巴黎機場也特別推出了針對中國銀聯卡的優惠活動,最高優惠額可達八折。同時,機場還安排了40名會講普通話和粵語的機場服務人員,協助香港和內地的遊客盡享機場設施。

  「現在的中國人和以前不一樣了,我們不再喜歡使用大量現金,很流行電子貨幣」,當被本報記者問到有關電子支付的問題時,巴黎機場零售部高級經理Cecile Marchand-Cassagne女士指,她的工作人員正在與機場零售店進行協商,希望能於今年年底前全線開通Apple Pay、微信支付等電子轉帳服務。另外,機場還推出了自動退稅機,模樣類似ATM取款機,只需刷下信用卡,即可輕鬆退稅。

  另外,巴黎機場今年10月將會推出Club VVIP服務,為會員提供預約機場購物及專人接待等服務,並安排粵語服務員全程貼心照顧,由入境、轉機至處境,從辦理登記手續到購物退稅都提供協助。此外,Club VVIP會員更可獲安排度假到訪巴黎秘密景點或參與非公開活動。「那如何才能成為VVIP呢?」,Cecile Marchand-Cassagne女士回應本報記者說,年底前機場管理局將在香港舉行特別活動挑選一批尊貴會員,此後的VVIP將由這些人以「滾雪球」的方式推薦入會,而會員無需繳付任何費用。類似活動也將於今年年底前在中國內地舉行。


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责任编辑:李孟展 DN029

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