大公網4月5日訊(記者林靜文)為進一步提升旅客體驗,歐洲第二大航空法荷航今日與Tata通訊(Tata Communications)達成數百萬美元合約,後者將為其超過170個航點提供網絡連結服務,包括旅客預辦登機、航班營運、起飛控制等。法荷航資訊總監Jean-Christophe Lalanne表示,未來會引入一系列創新服務,如智能手錶旅遊應用程式,為「科技通」乘客提供流暢而個性化的旅遊體驗。
Tata通訊的全球網絡將為法荷航提供最新的流動網絡、雲端及可穿戴技術,協助其提升旅客體驗及新機服務。Jean-Christophe Lalanne表示,通過全面數碼化轉型,打造新世代航班,並希望提高在新興市場的參與,包括在中東、非洲及亞太區提供創新服務。
根據國際航協(IATA)預期,至2034年,中國市場航空旅客將從現在的8.5億人次增加到13億人次,而印度的航空旅客將增加2.6億人次。歐洲將成為這些新興市場重要的轉機樞紐,旅客人次預期到2034年將增加至14億,增幅約為6億人次。
Tata Communications全球網路服務、雲端及數據中心服務總裁王靜思表示:全球航空公司都開始重新審視其基礎科技設施,以提升旅客體驗,並將雲端服務與新型應用結合,以適應新世代客機所產生的巨大數據量。
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