备受负面新闻困扰的中联重科（01157）昨日因应具争议的退货问题作出澄清。中联重科表示，2011年、2012年销售退回额3.74亿及8.76亿元（人民币．下同），退货比率分别为0.80%、1.79%。2012年按季度分，第三季销售退回占3.01亿元、第四季占4.61亿元。
去年下半年工程机械行业市场形势持续低迷，工程机械设备开工率大幅下降，客户未来回款日趋困难。虽然该公司对并没有回购责任，但考虑下游行业近期难以复苏，对于经营困难、还款能力较弱的客户，经过双方协商，同意部分客户退回产品的申请。
中联重科又指出，华中区域“销售退回”主要发生在第三季度，且高于公司整体退货水准，主要原因是去年初在该区域市场制定更加积极的销售策略，以获得更多有采购需求的客户；预期中的区域重大项目并未如期启动，导致部分客户没有获取足够的业务订单，业务量急剧下降，经营陷入困难。
