昨日有传媒报道称，金管局就“不动户收费”问题与各银行已达成共识，银行将取消“不动户收费”。金管局昨日接受查询时表示，在银行不动户及低结馀收费方面，金管局一直有与业界商讨，并希望寻求共识，有关讨论仍在进行中。金管局又计划于下周与银行合作举行有关公平待客原则的活动，详情将于活动时公布。
金管局表示，作为经济合作与发展组织（OECD）保障金融消费者工作小组的成员，金管局一直有参与制订20国集团（G20）《保障金融服务消费者的高层次原则》及研究落实方法。该原则在2011年10月颁布后，金管局一直有与银行积极跟进。而该原则其中一条是“公平及公正待客”，就此金管局一直有与银行沟通推行“公平待客约章”，以落实国际有关公平待客的良好做法。
至于各银行未有正面回应有关取消“不动户收费”一事，汇丰及恒生（00011）发言人均表示，该行不时检讨服务收费；渣打发言人则表示，有关“不动户收费”该行正在检讨中。而中银香港（02388）发言人表示，该行会因应市场情况，进一步研究不动户收费。目前多间本地银行都有收取“不动户收费”，汇丰、恒生及中银香港，如存户户口两年或以上未有任何款项进支纪录，且结馀又少于2000元，便须每半年缴付100元费用。而渣打香港的客户，若户口1年没有活动，结馀又不足2000元，亦会收取每半年100元行政费。
